荒らし対応履歴(最終更新2010/02/27)

■■■一人目の通報と対応の流れ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

2006/02/18 13:30ごろ、再度青天の扉売買BBSが荒らし行為にあいました。
IP検索から確認したところ、過去の連続書き込み荒らしと同様のISP様が確認できたため、そちらには通報済みです。
今後さらに荒らされる事があれば証拠としてISP様に追加提出していきます。

青天の扉売買BBSをご利用されている方には大変ご迷惑をおかけしております。
また、同様の荒らし行為を発見した場合、
お問い合わせ、通報フォームよりご連絡ください。
通報メールも証拠として提出する可能性がございます。
個人情報となる部分(メールアドレス、HN等)は伏せてISP様に提出いたしますので
今後とも通報のご協力よろしくお願い申し上げます。

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【2006/02/19 20:23更新】本日荒らし該当者のISP様より通報の返信をいただきました。現在証拠提出中です。
こちらで進行状況を公開していきますので、返信内容本文の公開は控えさせていだきます。ご了承ください。

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【2006/02/21 11:10更新】本日再度ISP様より「荒らし該当者には注意警告を行った」との連絡をいただきました。
また、今後荒らし該当者が繰り返し同様の行為が行われ場合、
ISP様より「ポリシーに則り回線停止を含む適切な対応」を行っていただけるとの事で
心強い誠意のある回答を頂きました。

これ以上の通報等は出来る限り行いたくはありませんので荒らしが無くなる事を切実に願っております。

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【2006/02/21 17:30更新】残念ながら再度青天の扉売買BBSが荒らされてしまいました。
至急ISP様に証拠の提出と通報を済ませました。
管理チームまで通報してくださった方々及び、荒らしを相手にせずスルーを徹底していただいた利用者の方々大変感謝いたします。
現在ISP様より返信対応待ちとなっております。ご迷惑をおかけ致しますが今しばらくご協力のほどよろしくお願いいたします。

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【2006/02/24 16:30更新】連絡が遅れましたが2006/02/22にISP様よりご返信いただいております。
現在該当ユーザーの特定調査中とのご連絡いただきました。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが今しばらくお待ちしていただきますようよろしくお願い申し上げます。

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【2006/03/04 0:45更新】昨日3/3にISP様よりメールをいただきました。
該当ユーザーを特定し、ISP様から連絡していただけました。
再度同一ユーザーが同じような行為をしないか今後管理チームで監視させていだきます。

この件に関しましては該当する荒らし一名を対象とした対応です。
他の利用者様に影響は一切ございませんのでご安心ください。

また、この一件により「連続投稿制限」をモネス板に取り入れる可能性があります。
適用されれば1分以上経過しないと同一ユーザーは新スレッドが立てれなくなります。

これにより荒らしが60個のスレッドを立てるのにも1時間必要になります。
レスに関してはオークションスレッド等の影響もありますので制限をつけるかどうかを現在検討中です。

これからもモネス板をよろしくお願い申し上げます。

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■■■二人目の通報と対応の流れ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

【2006/04/09 22:00更新】

2006/04/08 18:30ごろ。

モネス板利用規約違反を繰り返す荒らし行為を受け、他の利用者より多数の通報を受け取る。
同日23時ごろ第一警告開始。

荒らし該当者はBBS上で了承する。

2006/04/09 19:00ごろ。

再度荒らし該当者が利用規約違反を行う。

これに伴いモネス板管理チーム:天羽がISP様にメール送信。
現在提出物の準備及びISP様より返信待ちです。

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【2006/04/13 17:30更新】

04/12 13:00ごろ。

ISP様より返信あり。

04/13 17:30ごろ。

モネス板管理チーム:天羽が事実確認に必要な情報を提出する。

二度目の注意後から現状まで、該当者の荒らし行為は行われていない事も明記。

さらに追記でこちらから下記二点の質問を記載。

1、荒らし該当者にはどういった対応がなされるのか。
2、再度同一人物から荒らし行為を受けた場合はどう対応されるのか。
 またその場合どういった情報を残しておくべきか。

回答待ちの状態です。

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【2006/04/15 00:30更新】

04/14 14:00ごろ

ISP様より返信あり。前回の質問に対して回答を頂きましたので掲載します。

>1、荒らし該当者にはどういった対応がなされるのか。

弊社と致しましては、管理者様よりご連絡をいただいた都度調査致し、
当該者に対しては、苦情が寄せられている旨を伝え、弊社「IP通信網
契約約款」に従い警告等の措置を取らさせていただいております。

>2、再度同一人物から荒らし行為を受けた場合はどう対応されるのか。
>またその場合どういった情報を残しておくべきか。

警告後も同様な行為が行われるようでございましたら、 利用停止等の
厳重なる措置を取らさせていただくこともございます

なお、再通報の際に必要な情報も教えていただきました。
ここに掲載するのは誤通報等他の問題回避のため控えさせていただきます。

今回は該当者による荒らしが治まっているため警告は保留となりました。

04/15 0:00ごろ

モネス板管理チーム:天羽が上記内容に了承したメールを返信。

今回の件に関しては次回荒らし行為が発生しない限り保留となりました。

この度はISP様、荒らし行為に対して冷静にレスしたり釣られたりせずスルーしていただいた方々、
ならびに逐一モネス板管理チームに通報していただいた方々のご協力に大変感謝しております。

これからもモネス板をよろしくお願い申し上げます。

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■■■三人目の通報と対応の流れ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

【2008/05/24 23:30更新】

2008/05/24 23:30ごろ。

荒らし該当者への警告文掲載。

 

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【2008/06/03 10:30更新】

2008/05/25 12:00ごろ。

荒らし該当者より管理チームに謝罪連絡あり。

今回の件は今後何も無い場合対応完了とします。

 

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